En esta nueva tienda, que tiene más de 11.000 metros cuadrados y generará empleos formales para 200 nuevos colaboradores, la compañía reunió las mejores prácticas físicas y digitales para agilizar la experiencia de los clientes y visitantes. Los caleños tendrán a su disposición el surtido más completo con más de 200.000 artículos disponibles para compra desde tienda, a través de los catálogos digitales y la app Homecenter con múltiples opciones de entrega como una hora, mismo día, programado, recoge en tienda y casilleros.
Conectar a los colombianos con una experiencia moderna y ágil entre sus propios canales digitales y atención en tienda ha sido una prioridad para Homecenter, una compañía precursora de la innovación en el sector de retail y comercio electrónico en Colombia. Según cifras oficiales de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en 2023 se registró el movimiento de $62,1 billones en ventas en línea, lo cual representa un incremento del 12,58% respecto a 2022, año en el que las transacciones alcanzaron los $55,2 billones.
La compañía entrega a todos sus clientes en la región una nueva tienda con todas las capacidades para atender a sus clientes hogar y clientes especialistas en la construcción, a quienes prioriza y capacita a través de programas diferentes programas como Academia Constructor, La Gran Feria de la Capacitación y “Yo Creo en la Construcción de Mi Futuro”.
Cali, además, fue la primera ciudad en Colombia que contó con un patio de Constructor, por lo que esta es la oportunidad ideal para resaltar que los especialistas en la construcción tendrán un ingreso exclusivo y directo a un espacio que ofrece productos a la medida de las necesidades para impulsar el crecimiento de sus negocios.
“Estamos muy orgullosos de entregar a todos los caleños y a los colombianos una tienda totalmente conectada con nuestros canales digitales y nuevos servicios apalancados en nuestras capacidades de tecnología, para acercar a nuestros clientes a una experiencia omnicanal. Poner al cliente en el centro de toda nuestra estrategia e impulsar la innovación como máxima prioridad nos ha permitido desarrollar nuevos servicios para mejorar la experiencia de nuestros clientes”, concluyó Viviana Garcés, Gerente de Tienda de Homecenter en el nuevo Mallplaza Cali.
Con 42 tiendas en el
país operando a plena capacidad, Sodimac Corona y sus marcas, Homecenter y
Constructor, se reafirman como la casa de todos los colombianos y su aliado en
la construcción de sueños y proyectos de hogar.
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