Por:iShop // SmartPR - Consultores en Comunicaciones (Angélica Hurtado)
Hay numerosas
situaciones en las que los iPhones o
iPads pueden perderse sin que los usuarios se den cuenta ya sean por descuido o
fuerza mayor como es el caso del hurto. Es por esta razón, que existen varias
opciones para asegurar la información
y tener el control del dispositivo una vez esté se encuentre extraviado. iShop recopila los 5 consejos que todo
usuario de iPhone y iPad debe tener en cuenta si su dispositivo se pierde o es
robado.
Guardar la
información en iCloud
Hay una serie de cosas que podemos hacer para
minimizar las probabilidades del robo o pérdida de los celulares. Entre ellas
están las de sentido común como no dejarlos encima de la mesa de un restaurante
o terraza, tener cuidado en multitudes y
transporte público o nunca dejarlos sin vigilancia en un lugar público.
No obstante, si ocurriese el infortunio de perder el celular, desde hace varias
versiones de iOS estos dispositivos cuentan con una serie de medidas de
seguridad que defienden el acceso a su interior.
Por eso, es esencial mantener unas mínimas precauciones como guardar la
información en iCloud para tener
todo los archivos, fotos y documentos, en caso de pérdida.
Activar Buscar
mi iPhone
La configuración de Buscar mi iPhone, sirve principalmente para hacer un bloqueo del
teléfono con el fin de que no pueda ser usado nuevamente, dificultando así su
venta y comercialización en el mercado negro. Si el celular se pierde, es
importante saber que todos los dispositivos iOS integran este servico para
localizar el móvil. Para ello, es necesario tener instalado Buscar mi iPhone (ya que desde iOS 9 lo integran) y contar con este
servicio de iCloud activado. Para asegurarse de que esté activado, se debe
acceder a Ajustes > iCloud > Buscar mi iPhone. Si se intenta
desactivarlo, se tiene que introducir la contraseña de iCloud obligatoriamente.
Así, las personas podrán buscar y ver la localización de su dispositivo
perdido.
Gracias a Buscar mi iPhone se pueden ejecutar las siguientes acciones cuando se
pierde el dispositivo, siempre
accediendo desde otro dispositivo iOS con los datos de iCloud o desde la web iCloud.com. Mayor información aquí.
Ver la ubicación exacta si el iPhone o iPad siguen encendidos y conectados a
una red de datos o WiFi. Puede servir para ver si el celular esta cerca, pero
si se encuentra en otra ubicación lo
mejor es dirigirse con todos los datos a
la policía para hacer la denuncia.
Emitir un sonido y una vibración al
dispositivo perdido
Con esta opción se emitirá un pitido idéntico al que
suena cuando utilizamos la funcionalidad de "ping" al iPhone desde el
Apple Watch. Si el dispositivo está en silencio o en modo no molestar,
solamente sonará el pitido sin vibración. Puede ser útil cuando su iPhone o
iPad están cerca (y conectados a una red de datos o WiFi) para encontrarlos
mediante un sonido. “Claramente esta opción sólo funciona cuando se pierde el
dispositivo en lugares que sabemos que podemos encontrarlo como: oficina,
hogar, gimnasio (en lockers) y en lugares donde el sonido sea detectable”
expresa iShop.
Enviar mensaje
al dispositivo para recuperarlo
Otra opción, es activar el modo perdido mediante el que podremos enviar un
mensaje y un número de teléfono que aparecerá en la pantalla del dispositivo
bloqueado. Si realmente está perdido, es una manera de conseguir que quien lo
encuentre se ponga en contacto para
intentar recuperarlo. iShop enfatiza en que es importante no proporcionar mayor información más que un
número de contacto para evitar fraudes o extorsiones.
Las bandas organizadas tienen metodologías para hacer
que los usuarios desbloquen el teléfono
que ha sido bloqueado en iCloud. Los delincuentes envían mensajes de texto o
SMS supuestamente de Apple a contactos de teléfonos alternativos entregados por
los usuarios, indicando que el dispositivo ha sido encontrado y que debe hacer
click en un link para saber dónde está, ¡mucho cuidado! este link puede ser una
página phishing la cual esta armada
para parecer la web oficial de iCloud,
con el fin de que ingresen usuario y contraseña y poder acceder a la configuración
para desbloquear el teléfono.
Borrar
contenido del dispositivo
Borrar el contenido del dispositivo de forma remota. De esta forma puede evitar
que cualquier persona acceda a su contenido y pueda manipular las cuentas
o hacer cualquier uso fraudulento. iShop recomienda que esta debe ser una
medida de último recurso, ya que una vez se borre no podrá volver a
utilizar las demás funcionalidades como: mostrar localización, emitir sonido o
enviar un mensaje a la pantalla de bloqueo. Es fundamental que el usuario tenga
seguridad que ya no hay forma de recuperar el dispositivo antes de activar esta
función.
Por último, pero no menos importante, las reparaciones
de los iPhone se deben hacer en los
centros de servicio autorizados, así de esta manera, aseguramos que las
partes de los dispositivos no sean de teléfonos robados, lo que ayudará a que
el negocio de robo de celulares iPhone sea menos lucrativo para los
delincuentes.
Acerca de iShop
iShop es un Apple Premium Resellar (APR), distribuidor
oficial de Apple con 9 años en el Mercado colombiano entregando de primera mano
la última tecnología a sus clientes. Actualmente cuenta con 23 tiendas en 7
ciudades importantes a nivel nacional. Es distribuidor oficial de más de 30 de
Accesorios y complementos para productos Apple, lo que lo convierte en el APR
número uno de Colombia.
