Por: Sodimac Colombia
El comercio
electrónico en Sodimac Colombia es parte fundamental de su estrategia de
negocio. Entre los resultados más sobresalientes del 2017, la compañía incrementó
las ventas a través de su página web en 40% frente al año anterior, debido en
parte al fortalecimiento de toda su operación e inclusión de diversos medios de
pago y nuevos productos.
El refuerzo de la propuesta comercial junto con tecnología, logística, mercadeo y
capacitación de los colaboradores en comercio electrónico, fueron factores fundamentales para el logro de resultados,
así, como la posibilidad de comprar desde cualquier canal como PC, teléfonos celulares, pantallas digitales en
tienda y hasta puntos móviles;
permitieron crecer en el negocio de “Venta
a Distancia “ en el 2017 , como una de
las opciones de compra de productos para el hogar ,desde cualquier lugar. De igual manera, nuevos servicios para recoger
los productos en la tienda que se
prefiera ha sido un servicio, con muy
buena acogida entre los clientes, esta opción les permite comprar online y retirar los productos
en las tiendas, garantizando así comodidad, rapidez y ahorro en el costo del
envío.
En línea con lo anterior, la compañía puso a
disposición de los colombianos más de 3,500
referencias de productos, con ahorros importantes a fin de generar en
los diversos clientes la satisfacción de dotar su casa y realizar compras que
atienden, la promesa de precios bajos siempre, y un amplio surtido. Estas promesas fueron activadas con las
iniciativas digitales de los eventos de Black Friday y el CyberLunes , eventos
comerciales que hicieron evidente la nueva forma de comprar de los colombianos .
El portafolio de productos dispuestos
para venta por internet incluyó televisores, tecnología, electrodomésticos,
muebles prácticos, terraza y
herramientas profesionales, entre otros.
Para cumplir con todos los objetivos trazados, la
compañía trabajó, entre otros, en centros de distribución equipados ,
exclusivamente para atender a los clientes de ventas a distancia , lo que al final dio como
resultado, tiempos más cortos de
despacho .
Sodimac Colombia y sus marcas Homecenter y Constructor ,
consideran que a la hora de comprar , se deben tener en cuenta algunos pasos a
fin de asegurar el éxito de la transacción.
Tenga en cuenta:
Ø
Comprar en la página oficial de la tienda.
Ø
Revisar que la pagina a la cual se acceden los
datos personales de dirección y pago tenga siempre al inicio https que
indican protocolos seguros de resguardo de información.
Ø
Incluir los datos personales requeridos durante el
proceso de compra.
Ø
Tener a la mano la tarjeta con la cual realizará el
pago de sus productos.
Finalmente , la compañía continuará
implementando estrategias de venta de productos con negociaciones especiales
por volumen que buscan ofrecer a todos sus clientes y visitantes un amplio
portafolio de productos que se adaptan a su presupuesto, siendo los canales
digitales una gran apuesta de la compañía que busca consolidarse como líder en
ventas digitales en el país a fin de dar acceso al mejoramiento del hogar a
todos los Colombianos , independiente al sitio donde se encuentren.
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Acerca de Sodimac Colombia S.A. Es la
compañía de retail colombo chileno de donde se desprenden las marcas más
queridas y reconocidas por los colombianos: Homecenter y
Constructor. Sodimac tiene 24 años de experiencia en el país y cuenta
con cobertura en todo el territorio nacional gracias a 38 puntos de venta físicos
y un sólido canal de venta a distancia. A través de sus múltiples puntos de
contacto, la compañía ofrece todos los productos y servicios que necesitan los
consumidores para desarrollar sus proyectos y sueños en el mejoramiento del
hogar y la construcción.
Sodimac Colombia S.A. ofrece a sus clientes 700 categorías de
productos, 21 familias con más de 60.000 referencias, que
integran sus 5 departamentos: Jardín, Construcción, Ferretería,
Acabados y Hogar. Por otra parte, a través de Venta a Empresas Sodimac Colombia S.A. proporciona
a las compañías del país un completo surtido multimarcas, convirtiéndose en un
aliado efectivo y estratégico para su negocio.
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