REGRESA LA FERIA DE LA MODA EN CALZADO, INSUMOS Y MARROQUINERIA DE MANERA PRESENCIAL A BOGOTA

 Por: M&C Helmer Valencia (Marcela Bonilla)

Con una expectativa de 240 expositores de calzado e insumos, más de 4.000 compradores nacionales y 50 internacionales, la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas (ACICAM) anunció que la Feria Internacional del Cuero, Calzado, Marroquinería, Insumos y Tecnología (IFLS+EICI), se realizará de manera presencial del 2 al 4 de junio de 2021 en Corferias de Bogotá.

La Junta directiva nacional de ACICAM ha decidido realizar la feria en formato presencial buscando ofrecer una alternativa para el proceso de reactivación de la industria.

“Aunque el año arranco con una mejor expectativa dada la apertura gradual del comercio y  pese a los cierres sectorizados de enero y el no inicio presencial de las clases en colegios tanto públicos como privados, el sector se ha venido dinamizando gracias al comercio digital, A pesar que el primer mes del año vislumbró una situación complicada, no solo en el sector del calzado y la marroquinería, sino en general en la economía nacional, los meses de febrero y marzo ya muestran una mejor dinámica y se comienzan a observar mayores pedidos para el sector”,  afirma Jorge Andrés Zuluaga, presidente de la Junta Directiva Nacional de ACICAM.

El IFLS es la mayor plataforma de negocios de Colombia y la Región Andina en el sector del calzado, el cuero y sus manufacturas, que integra las últimas tendencias en diseño y moda de productos terminados para el primer semestre del 2022 a través de las principales colecciones que presentará la industria colombiana y de los países invitados como Brasil, México e Italia.

Al tiempo, EICI es la exhibición especializada de cuero, insumos, maquinaria, tecnología y servicios, que presentará a los fabricantes de calzado, marroquinería, prendas de vestir en cuero e industrias afines, las últimas tendencias de moda en proveeduría para la temporada Primavera -verano 2022.

El evento ofrecerá la más completa exhibición de calzado, accesorios y manufacturas, conferencias especializadas sobre temáticas actuales, una amplia exhibición de proveeduría para el sector, espacios con las Tendencias de Moda de ACICAM, el Hall de innovadores para calzado y marroquinería y el salón del cuero con lo más destacado de la industria nacional.

Participar en el IFLS+EICI, que es el evento dinamizador del sector calzado, les permite a los expositores desarrollar nuevas oportunidades de negocio, reforzar sus alianzas comerciales, actualizar sus conocimientos y ampliar su visión comercial a nivel mundial, además de participar en la reactivación económica del país.

Para los compradores será la oportunidad de encontrar más de 1.000 marcas y de observar el avance del diseño del calzado que se ha tenido en el último año.

La feria se realizará del 2 al 4 de junio de 2021 en Corferias, en paralelo con la feria de insumos para la industria textil, Createx.

Manicure contra los estereotipos; tendencias en hombres 2021

 Por: Prensa Cerescos  /  Prensa Masglo

A través de redes sociales artistas como Bad Bunny y Camilo Echeverry que suman más de 50 millones de seguidores en sus cuentas oficiales, han puesto en tendencias la manicura masculina contra todo tipo de estereotipos como la homofobia, xenofobia y la discriminación, regresando así a la época de los 70 y 80 donde los punkeros maquillaban sus uñas de color negro como forma de alzar su voz.

Es así como en sus publicaciones dan a conocer sus nuevos diseños y colores de manicura donde resaltan los tonos neones como rosados, naranjas y verdes en cada uña, o diseños de símbolos como círculos, puntos, líneas o flechas hechos con líneas muy precisas y finas en colores monocromáticos como negros.

Frente a esto, los expertos en tendencias de Masglo aseguran que para el 2021 viene con más fuerza la manicura masculina donde serán protagonistas los diseños abstractos, fluorescentes, monocromáticos y metálicos, también las uñas inspiradas en el metal, punk y rock en colores negros; tal como utilizaban los músicos de la época Glam Rock en los años 70 y los músicos dark de los años 80, donde estos pintaban sus uñas de color negro con el fin de mostrar su inconformidad con el mundo que les rodea.

Frente al regreso de esta revolución, la marca colombiana para el cuidado de manos y pies señala: “aunque en Masglo nuestro target masivo lo componen mujeres; desde la marca venimos trabajando hace más de dos años en involucrar al sector masculino, con el fin de que se sienta respaldado, por eso tenemos una línea exclusiva para hombres compuesta de dos bases con y sin brillo, con y sin fragancia”, además en nuestras redes sociales explicamos en sencillos pasos cómo realizar una manicura básica masculina”. “También hemos mostrado nuestro liderazgo en esta tendencia al gestionar campañas de activación en redes sociales con influenciadores hombres, quienes se han pintado sus uñas en fechas especiales como el día del Orgullo Gay, como muestra de apoyo a la comunidad LGTBI sin hacer parte de esta”. Puntualiza.

Los hombres cada vez más se preocupan por su cuidado personal, estética y belleza, esto se evidencia en el gran auge de barberías y salones para hombres en Colombia. Según Procolombia, “en ese sentido, a nivel nacional se estima que las ventas del sector de belleza y cuidado personal presente un crecimiento exponencial en los próximos cinco años (2020-2024) alcanzando un crecimiento promedio anual de ventas de 1,5% por USD 3.297 millones en 2024”.

 

 

Brasil sigue calzando a Colombia y América

 Por: M&C HELMER VALENCIA (Adriana Marcela Bonilla Pérez)

Los datos elaborados por la Asociación Brasileña de Industrias del Calzado (Abicalçados) muestran que en febrero las exportaciones del sector totalizaron US$ 61,58 millones, con 9,97 millones de pares exportados. Los resultados son superiores en volumen (+ 2,5%) así como en ingresos (+ 1,1%) en relación con enero, mes que ya había registrado aumento con respecto a diciembre de 2020 (+ 5%).

En los dos primeros meses de 2021, las exportaciones de calzado totalizaron 19,7 millones de pares, que representan US$ 122,52 millones. Colombia sigue siendo uno de los mercados más importantes para el calzado brasileño. Entre enero y febrero el país importó de Brasil 1.24 millones de pares de calzado, que corresponden a US$ 3,45 millones, cifra importante y que lo sitúan dentro de los primeros puestos en la región.

 Otros destinos

En el primer bimestre del año, el principal destino del calzado brasileño fue Estados Unidos, al que se exportaron 2 millones de pares por US$ 26,32 millones, un aumento del 4,7% en volumen y una disminución del 21% en divisas en relación con el mismo periodo 2020.

El segundo destino del período fue Francia, a donde se enviaron 1,36 millones de pares por US$ 11 millones. El tercer destino de los dos meses fue Argentina, a donde se enviaron 1,19 millones de pares por US$ 10,16 millones.

El Presidente Ejecutivo de Abicalçados, Haroldo Ferreira, señala que los datos muestran una lenta recuperación desde el inicio de la pandemia, en 2020. “Llegamos al mejor resultado desde abril del año pasado. Sin embargo, si lo comparamos con los dos meses de 2020, cuando todavía no sentimos los efectos de la pandemia, tenemos un retroceso”, explica el dirigente.

EL OPTIMISMO, UN PRONÓSTICO DE MODA PARA EL 2021

 Por: M&C- HELMER VALENCIA  (Luisa Fernanda López)

El pronóstico de la industria de la moda para el 2021 es de optimismo, pese a la afectación causada por la pandemia, pues los consumidores estarán ansiosos por encontrar productos necesarios, encantadores y preferiblemente sustentables, así como marcas que conecten con ellos, compartan sus mismos valores y sientan cercanas, mediante una comunicación efectiva, utilizando los medios digitales y las ventas on line y preparando contenidos e información de moda relevante para los usuarios.  Además, es importante señalar que, debido al momento que estamos viviendo, las marcas deberán incluir en sus propuestas productos de fácil higienización, confortables y muy próximos al perfil de su consumidor.

Especial anotación requiere el tema de la sustentabilidad. No es una tendencia, la sustentabilidad será un propósito de las empresas, las marcas y las tiendas, porque los consumidores, cada vez más conscientes, tienden a elegir marcas realmente comprometidas con este valor. “Creemos que la moda no hará cambios tan fuertes, porque la moda se debe entender como una industria, pensando en las empresas, los empleos y las familias que viven de este trabajo, por eso hay que continuar haciendo lo necesario para producir volumen con mayor calidad, con propósito, considerando la realidad que estamos enfrentando. La sustentabilidad no puede ser solo un asunto de información para medios o expertos, esta debe convertirse en una regla para todos”, Afirma Walter Rodrigues, Coordinador del Núcleo de Diseño de Inspiramais. 

 TENDENCIAS DE MODA 2021

Los desafiantes eventos actuales requieren innovación combinando ciencia, diseño, arte, tecnología, con principios propios de la naturaleza, valorándola como fuente de inspiración creativa, como subvención para innovar, en una búsqueda por comprender cómo esta se auto regenera y cómo podemos traducir sus procesos en siluetas, texturas y colores para la moda.

El salón de diseño Inspiramais propone trabajar las propuestas de moda bajo el concepto de Antídoto, con el lema: “De la naturaleza a la vida cotidiana”.

Como primer punto NATURAR se inspira en los colores, texturas e imágenes de la naturaleza produciendo un efecto impactante en los productos. Además, lo confortable sufre una transformación por medio de los materiales, con estampados que comunican novedad y fuerza.

La pandemia hizo que las personas dieran más importancia a los detalles. Las puestas de sol en Instagram, por ejemplo, formaba parte del feed de quienes vivían en cuarentena y empezaron a mirar el mundo a través de la ventana de su casa. Este insight aparece en la serie de referencias en forma de capas y barras, que se pueden incorporar a los materiales. BIOPRINT, estrías y nervaduras, que, por otro lado, se originan en una mirada más detallada de la naturaleza.

El segundo tema es lo COTIDIANO que está inmerso en la nueva realidad de la pandemia. Son las lecciones que se aprendieron durante el confinamiento, adaptando escuela, trabajo y familia al mismo tiempo en el espacio de la casa, sumándose a la idea de preservación y cuidado del núcleo familiar, cambiando así por completo la noción de cotidianidad, que se traduce en materiales antivirales por medio de texturas lisas que faciliten la limpieza de los productos.

También se observa a los TEENAGERS y la inclusión de su universo GAMER para el mundo de la moda en colores y texturas, inspirados en el espíritu joven y divertido de las historias de los juegos. Así mismo, la necesidad de la protección espiritual hace que el consumidor dirija la atención a la fe en busca de sentimientos apaciguadores, en la búsqueda de un antídoto que calme los miedos y proyecte la esperanza; utilizando como punto de partida la espiritualidad y la protección de los santos, por medio de simbologías en bisutería, joyería y en todo lo que van a incursionar las personas, pues seguirán buscando un espacio de optimismo, luz y tranquilidad en estos tiempos actuales.

EL COLOR

Así como el pronóstico para las tendencias es el OPTIMISMO, las armonías de color que recrean las texturas, las siluetas y los materiales, son igualmente de tinte optimista. Para destacar: palo de rosa, terracota, rojo dalia, azafrán, azufre primavera, mandarina, grafito y azul crepúsculo. 

La próxima edición de Inspiramais se llevará a cabo del 13 al 16 de julio de 2021 de manera virtual. Para conocer más sobre esta visitar la página Web:

www.inspiramais.com.br y las redes sociales: @inspiramaisoficial y @assintecal

Rosas de lujo que se preservan hasta 3 años, la nueva tendencia para el día de la mujer

 Por: Gina Bernal

El día de la mujer sin duda es una de las fechas más importantes para el comercio, y con el pasar del tiempo los regalos han evolucionado. Sin embargo, las rosas siguen siendo el detalle más representativo; Colombia durante años ha sido el mayor exportador de este producto a los Estados Unidos. 

Es así como Sagrada Rosé Luxury, una empresa creada por una joven emprendedora de la ciudad de Villavicencio en medio de la pandemia, ha decidido transformar la experiencia de recibir una rosa y ha convertido este producto en un obsequio de lujo, gracias a una línea de rosas preservadas que logran la duración de hasta 3 años.

“Hemos comprendido que una rosa tiene un significado muy grande y en sí es la protagonista de todas las fechas especiales;  no hay nada más bello que un buen recuerdo que además perdure físicamente, es por eso que hemos logrado que estas rosas sean la mejor sorpresa para la persona que la reciba” asegura Erica Perilla, Fundadora de Sagrada Rose Luxury.

Además de estas rosas,  que se han convertido en el valor agregado de la compañía; el portafolio contiene otros productos como bouquets, ramos, coronas y otro sin fin de detalles alrededor de esta flor considerada “la reina” de la especie. 

Actualmente Sagradas Rosé Luxury apoya al empleo con cerca de 10 jóvenes colaboradores, egresados que no han logrado ubicarse en un empleo de su profesión y espera al final de año vender alrededor de 2.000.000 rosas preservadas. “invitamos a todas las personas a dar el mejor regalo que puede recibir una persona, belleza viva que además perdura por años, nosotros somos los mejores aliados para esa fecha especial; porque la rosa evoca sensualidad, amor, felicidad, ternura entre otras” Concluye Perilla.

Para más información visita  www.instagram.com/sagradaroseluxury/

Llega a Colombia 'GEORGE': el asistente tecnológico que gestiona el cumplimiento del sistema regulatorio y legal

 Por: Estefania Muñoz

Los procesos legales y los requisitos regulatorios se han incrementado exponencialmente a causa de los cambios normativos que ha experimentado el país. Las regulaciones son cada vez más especializadas, específicas, detalladas y por tanto requieren más atención en su seguimiento.

Lo anterior ha hecho que, para las grandes empresas que desarrollan sus actividades en Colombia sea cada vez más complejo estar enteradas de (y efectivamente cumplir) las actualizaciones y modificaciones que sus procesos, servicios o productos deben cumplir.

Teniendo en cuenta esta realidad, la oficina en Lima de la firma de abogados CMS desarrolló GEORGE: una plataforma tecnológica para la gestión del cumplimiento que llega a Colombia después de 16 años de funcionamiento en Perú.

Su objetivo es convertirse en el aliado de las grandes compañías en Colombia para estar actualizadas y efectivamente implementar normativas y regulaciones en materias como medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, normas para fabricación de productos de consumo como alimentos o cosméticos, regulaciones del sector financiero, minería, hidrocarburos, energía; entre otros.

Esta plataforma está empezando a implementarse en compañías en el país gracias a CMS Rodríguez-Azuero. Su experiencia y trabajo con múltiples clientes de diferentes sectores demostraron la necesidad de implementar soluciones tecnológicas que apoyen al ya tradicional mundo legal y decodifiquen el lenguaje jurídico, transformándolo en directrices que faciliten el accionar operativo de las compañías de cualquier sector productivo o de servicios.

“Vimos en el mercado colombiano una oportunidad excelente para ser los pioneros en mezclar la disrupción de la tecnología con la rigurosidad del mundo legal a través de GEORGE. Estamos seguros de que la plataforma es la herramienta perfecta para contribuir a que nuestros clientes puedan desarrollan sus tareas de cumplimiento normativo de una forma más eficiente, ágil y acertada” afirmó Jacques Simhon, socio de CMS Rodríguez-Azuero y uno de los líderes del proyecto.

Al ser un asistente tecnológico para el mundo legal, GEORGE se encarga de gestionar diferentes proyectos de cumplimiento legal en las compañías a través de la identificación de normas en tiempo real que deben implementarse por parte de la organización. Según Simhon “GEORGE cuenta con una gran base de datos normas ya traducidas como directivas para la acción, organizada en módulos especializados para todos los ámbitos de la gestión empresarial, llevando así la ley aplicable a comandos e instrucciones sencillas, listas para su operación”.

Al recopilar datos de obligaciones desde su origen, este asistente legal “all in one compliance”, permite conectar, integrar y compartir información de manera simultánea, liberando tiempo de los empleados y llevando la gestión de cumplimiento a un siguiente nivel; generando predictibilidad, informes transversales, sistemas de alertas, validación de evidencias, distribución normativa de manera geo-referencial; entre otros beneficios.

Lo anterior gracias a sus tres módulos de servicio en gestión de obligaciones: George Legal, listo para trabajar en derecho ambiental, derecho financiero, seguridad y salud en el trabajo y regulación sanitaria para productos de consumo y ajustable para prácticamente cualquier área del derecho; George Relaciones Comunitarias, que gestiona PQRS y trabaja con stakeholders y contratistas para potenciar el compromiso social y el desarrollo local y, por último, George Corporativo, que tiene como objetivo gestionar y realizar seguimiento a contratos, auditorias y proyectos.

GEORGE es una herramienta novedosa en el país pero que tiene más de 16 años de funcionamiento con excelentes resultados en Perú. Un equipo de más de 20 personas 100% se dedica a su funcionamiento técnico y legal.  

Actualmente está implantado en más de 80 unidades operativas y, en este momento, ya se está trabajando en su implementación en las plantas de producción de Bavaria (AB InBev) en el país.

 Para más información Visita: www.cms.law/es/col/

 

Opinión sobre las vacunas en Colombia de Covid 19

 

Herencia de Timbiquí lanza el video oficial de "La vamo a tumba" el primer sencillo de su nuevo álbum “Herencia Pacífica”, un homenaje al folclor del pacífico colombiano

 Por: Jimena Palacios Press & Communications

El primer sencillo en ser lanzado es una nueva versión de  "La vamo a tumbá" del maestro Octavio Panesso, una de las canciones más representativas del folclore del pacífico colombiano la cual ya se encuentra disponible ya en todas las plataformas digitales.

 

Después del lanzamiento de exitoso álbum “Al Natural”, la agrupación Herencia de Timbiquí  renace con su más reciente trabajo discográfico llamado “Herencia Pacífica”, un trabajo que rinde homenaje a  la cultura, gastronomía, tradiciones y a algunos de los artistas y canciones más representativos de la cultura del pacífico colombiano. 
 
Dentro del álbum se podrá encontrar canciones tan recordadas como ¡La vamo a tumba”, “Rio Timbiquí”, “La mujer del campo”, “Caldo piangua”, “La banda”, “A Tumaco lo quemaron”, “Negrito contento”, “Ola de la Mar”, “La tunda”, “La pluma”, “La memoria de Justino” y “Mi Buenaventura”. 

 
Algunos de los compositores y artistas homenajeados son Octavio Panesso, Abelino Acoró, Inés Granja, Zully Murillo, Ana Francisca Hernández, Peregollo y su combo Vacana, Víctor Ramos Gonzales - Jairo Polo, Petronio Álvarez, Alfonso Córdoba, Mon Rivera y  Alfonso Bengoechea. 

 

Simultáneamente al lanzamiento de “Herencia Pacífica”,  la agrupación venía trabajando en varios singles de la mano de grandes artistas latinoamericanos con los cuales lanzaron en 2020 sus dos sencillos, “Mi primera locura” FT J Álvarez” y “Volver a vivir” junto al maestro Andrés Cepeda. Para este 2021 continúan sus colaboraciones con artistas del nivel de Gilberto Santa Rosa, Silvestre Dangond y Susana Vaca, entre otros,  los cuales saldrán a la luz paralelamente  con el álbum “Herencia Pacífica”. 

 
El sencillo seleccionado para ser el abrebocas de esta locura musical llamada “Herencia Pacífica”,  es “La Vamo a Tumbá”, emblemática canción de la cultura pacífica colombiana, compuesta por el maestro Octavio Panesso. “Decidimos abrir el álbum con este tesoro porque es un icono de la música del pacífico por lo tanto creemos que tendrá un gran impacto y confiamos en que nuestra versión va a gustar y será valorada por todo el amor con la que la hicimos” comentó William Angulo, cantante de la agrupación. 

 
“Herencia Pacífica” es un lanzamiento muy importante para la cultura de toda Colombia porque es una remembranza a todos esos virtuosos de la música que han labrado el camino de muchos artistas y vale la pena que las nuevas generaciones quienes no conocen mucho de este folclor tengan la oportunidad de rescatar estos tesoros y darles el merecido reconocimiento a estos grandes artistas y compositores colombianos.

 
Cada sencillo del álbum será lanzado durante todo el 2021 y para el 2022 la agrupación vendrá con más sorpresas, mucha música y nuevas colaboraciones con artistas de primer nivel.

Lo mejor de la panadería mexicana llega a El Gourmet con ''Como pan caliente''

 Por: Avant Garde (Soniberth Jiménez)

Súmate a la conversación: #TV #ESTRENO En febrero, la pantalla de @elgourmet.tv se pone deliciosa #ComoPanCaliente. La nueva serie del chef mexicano Irving Quiroz que recorre la mejor panadería de México. 

En febrero, el único canal de cocina 100% en español de América Latina, trae una nueva serie de la mano del reconocido chef mexicano Irving Quiroz. “Como pan caliente” se emite en Colombia de lunes a viernes a las 7:00 de la noche por El Gourmet.

En “Como pan caliente”, el chef Irving Quiroz comparte con el público un sabroso recorrido por lo mejor de la panadería de México como el pan de fiesta, los garibaldis y chilindrinas. Los episodios estreno que se emiten de lunes a viernes, presentan también clásicos internacionales como los pretzels, los bagels y los rolls de canela.

La serie mostrará el paso a paso detallado de esas y más recetas deliciosas para llevar esos sabores a la cocina de cada hogar y viajar a través de ellos.

El Gourmet conecta de manera emocional y práctica a la audiencia latinoamericana con sus tradiciones y raíces, combinado con variadas experiencias culinarias del mundo. El Gourmet puede verse en Colombia por Claro (SD 404; HD 662), Directv (SD 232; HD 1232), Movistar (SD 371; HD 850) y Tigo/Une (69).

Para más información visita: www.elgourmet.com

Por graves actos de corrupción, destituyen e inhabilitan a cinco funcionarios de la Superintendencia de Notariado y Registro

Por: Mabel Rocio Castillo Pineda 

El anuncio lo hizo el ministro de Justicia y del Derecho Wilson Ruiz Orejuela durante el acto de entrega de 2.020 títulos de propiedad en el Magdalena. De ellos, 1.500 a habitantes de Aracataca y 520, a los de Puebloviejo.

 

Ruiz Orejuela aseguró que los funcionarios fueron sancionados por incurrir en uno o varios delitos; prevaricato, falsedad ideológica en documento público, cohecho propio y concierto para delinquir.

  

El anuncio se dio durante la visita del ministro de Justicia Wilson Ruiz al municipio de Aracataca, en el departamento del Magdalena. Desde allí, explicó que, luego de adelantar el respectivo proceso disciplinario, se sancionó a Julián Ignacio Aguilar Medina con destitución e inhabilidad general por 10 años; a Irma Cuellar, registradora Seccional de San Vicente del Caguán, con destitución e inhabilidad general por 16 años; a Víctor Alfonso Torres Rincón, destitución e inhabilidad general por 12 años; a Fabián Ortiz Vásquez, con destitución e inhabilidad general por 14 años; y a Octavio de Jesús Ordóñez Sapuy, con destitución e inhabilidad general por diez 10 años.

 

Los investigados eran parte de una red delictiva que operaba en las Oficinas de Registro de Florencia y San Vicente del Caguán, la cual consistía en conseguir clientes y extender su actividad delictiva a otras entidades como el Instituto Geográfico Agustín Codazzi (Igac) y a los trabajadores de notarías de los círculos de Caquetá, con el objetivo de que los trámites fraudulentos tuvieran apariencia de legalidad y se direccionaran al interior de las oficinas de registro para que fuesen calificados por funcionarios pertenecientes a la red delictiva.

 

El ministro de Justicia y del Derecho Wilson Ruiz Orejuela y la superintendente de Notariado y Registro (e) Goethny Fernanda García Flórez anunciaron las sanciones a funcionarios de la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Florencia y San Vicente del Caguán (Caquetá) por incurrir en uno o varios delitos; prevaricato, falsedad ideológica en documento público, cohecho propio y concierto para delinquir, en el desarrollo de sus funciones.

 

Con la imposición de estas sanciones, el ministro de Justicia Wilson Ruiz, pone de manifiesto su firme compromiso con la transparencia y su intolerancia con la corrupción y el delito en las entidades que hacen parte del Sector Justicia.

 

Así mismo, en desarrollo de su agenda en el municipio de Aracataca, el Minjusticia y la Superintendente de Notariado y Registro entregaron 2.020 títulos de propiedad en el Magdalena. De ellos, 1.500 a habitantes de Aracataca y 520, a los de Puebloviejo.

 

A la fecha, las cifras de formalización alcanzan 6.686 predios urbanos donde personas de escasos recursos obtienen el título de propiedad de los terrenos que han ocupado por más de 20 años y pueden acceder a los beneficios que otorga el Gobierno Nacional a través de programas como el subsidio para mejoramiento de vivienda y los créditos hipotecarios.

 

“Hoy estamos frente a esta comunidad para dar continuidad al compromiso adquirido mediante el Convenio Interadministrativo suscrito a inicios de 2020. Con la entrega de estos 520 títulos de propiedad debidamente registrados materializamos los sueños de muchos habitantes de este municipio del Magdalena. Esto ha sido posible gracias al esfuerzo de la administración y al empeño de todo un equipo de trabajo: es el resultado de la alianza estratégica entre la Superintendencia de Notariado y Registro y la administración de Puebloviejo”, dijo el ministro Wilson Ruiz.

 

Gracias a las acciones realizadas por el Ministerio de Justicia y del Derecho en el Magdalena ya se han formalizado allí 6.686 predios urbanos y se ha logrado que personas que han habitado sus inmuebles de manera ilegal sean nuevos propietarios. Con esta estrategia de formalización y saneamiento de la propiedad, el Gobierno Nacional le apunta a combatir la informalidad y a la reactivación del mercado inmobiliario en las regiones.

Nueva tarjeta débito en Colombia

 Por: Fabiola Morera Comunicaciones (Martha Cecilia Niño)

dale! y Visa Inc. presentan la Tarjeta Débito dale! Visa contactless (sin contacto), que le permitirá a los usuarios realizar compras nacionales e internacionales por internet, mediante código CVV, y en establecimientos físicos a través de datáfono y obtener descuentos por compras en varios comercios. Para esto, las personas solo deben abrir un depósito digital en dale! www.dale.com.co y solicitar su tarjeta desde la opción “Tarjeta Débito”.

“Con el lanzamiento de la Tarjeta Débito dale! Visa esperamos que más colombianos tengan acceso a una solución digital que permite hacer pagos electrónicos para compras tanto en Colombia como en el exterior, y hacerlo con la tranquilidad de gozar de la seguridad que brinda esta herramienta financiera”, afirmó Luis Carlos Sarmiento Gutiérrez – presidente de Grupo Aval.

dale! es la primera compañía 100% digital de Grupo Aval, que está contribuyendo en la expansión del e-commerce, la bancarización y la inclusión al sistema financiero de más colombianos. dale! incentiva la disminución del uso del efectivo, por medio de la creación de ecosistemas de pagos en los que interactúan personas naturales, comercios y aliados. 

A finales de 2019, dale! inició una alianza con Uber para lanzar la Tarjeta Débito Uber dale! una solución para facilitar el día a día a los más de 80.000 arrendadores que utilizan esta app de transporte, que les permite, además de manejar sus finanzas a través de la plataforma digital y de la Tarjeta Débito Uber dale!, otros beneficios como devoluciones por compras de gasolina y promociones en establecimientos aliados de dale!

Con esta nueva alianza, dale! y Visa contribuyen con el fortalecimiento de la aceptación de pagos digitales en Colombia. Según cifras de Visa, las transacciones sin contacto ya alcanzaron más del 25% de las transacciones presenciales de la compañía en Colombia en noviembre del 2020. La tecnología de pagos sin contacto Visa, o contactless, permite a los consumidores acercar la tarjeta sin contacto a la terminal para realizar una transacción. Es una manera rápida, segura y conveniente de pagar.

“Trabajos de colaboración con compañías 100% digitales como dale!, nos permiten desarrollar soluciones innovadoras que lleguen cada vez a más consumidores en el país y contribuyan al fortalecimiento del ecosistema de pagos digitales rápidos, seguros y convenientes en Colombia”, afirmó Humberto Guihur, Gerente General de Visa Colombia. “En Visa trabajamos permanentemente por empoderar a las personas y los comercios, para que puedan tener acceso a los beneficios de las plataformas y los pagos digitales. Celebramos este hito con dale!, que, sin duda, nos permitirá unir a más segmentos de la sociedad en el país”.

¿Cómo solicitar la Tarjeta Débito dale!?

 1. Se abre un depósito electrónico en www.dale.com.co. Si la persona ya tiene una cuenta en dale!, se inicia sesión con usuario y contraseña.

2. En el menú principal de la plataforma, se selecciona la opción "Tarjeta Débito".

3. Se debe diligenciar el formulario con los datos de entrega donde se quiere recibir la tarjeta.

4. En pocos días se entrega la Tarjeta Débito dale! en la dirección indicada, completamente GRATIS.

 

Beneficios de la Tarjeta Débito dale! Visa:

* Es una Tarjeta recargable, utiliza los fondos del depósito digital dale! para hacer pagos.

* Cuenta con código CVV para realizar compras online.

* Su tecnología contactless permite realizar pagos sin contacto, simplemente acercando la tarjeta al datáfono.

* Está habilitada para compras nacionales e internacionales y retiros en cajeros a nivel nacional e internacional.

* La solicitud y entrega es gratuita.

* No tiene cuota de manejo.

LA FÓRMULA PARA SUPERAR CON ÉXITO LA PANDEMIA EN LA INDUSTRIA DE SERVICIO AL CLIENTE

 Por: Babel (Estefania Muñoz)

El servicio al cliente en Colombia dio un viraje muy importante en medio de la pandemia por coronavirus, que obligó no sólo a los ciudadanos a resguardarse en casa, sino a las empresas a trabajar virtualmente. Si bien cambiar de un trabajo presencial a uno virtual fue el reto más inmediato, garantizar que se mantuviera la calidad en el servicio, definió el éxito de la operación durante este 2020.

Telecenter, empresa que acaba de ser reconocida por la Asociación Colombiana de BPro con el Premio Nacional a la Excelencia de la industria en las interacciones con clientes, logró garantizar el control de calidad en el servicio, mientras migraban su operación a la virtualidad; y construir una comunidad colaborativa en línea entre los empleados, para preservar la cultura organizacional.

 

“Al principio debimos ajustar muchos aspectos de carácter tecnológico y sus condiciones en casa como la conectividad, sillas, un sitio básico donde poder realizar su trabajo, mantener la conexión con la empresa y nuestra marca, ajustar nuestros modelos de operación a nivel de supervisores, agentes y áreas de soporte para que todo funcionara 100% virtual. Esto representó para nuestra compañía una inversión de US$30.000, con la que logramos reubicar 2.000 personas en la modalidad de teletrabajo en 72 horas, sin que nuestros clientes sintieran afectación en el servicio que prestamos”, explicó Fabián Saavedra, Gerente General de Telecenter.

 

Sin embargo, con el trabajo remoto se perdía el contacto directo entre supervisores y trabajadores, vital para monitorear la calidad del servicio a los clientes. Este cambio fue superado gracias a que entró en pleno funcionamiento Speech Analitycs, una herramienta tecnológica que, además de monitorear las llamadas, analiza la información y permite conocer, desde cuáles son las principales quejas de los clientes, hasta cómo se está desempeñando cada uno de los trabajadores que tiene contacto con los usuarios. “De esta forma, la empresa genera un control de calidad eficiente, sin necesidad de la presencialidad”, dice el ejecutivo. 

 

De acuerdo con Saavedra, gracias a estas estrategias, el desempeño operativo de la compañía durante este 2020 superó las expectativas que se tenían al inicio del año, cuando la pandemia no había llegado a nuestro país. Incluso la efectividad de la operación y la conversión de ventas, fueron mucho mejores que en 2019.

 

“Este fue un año retador y muy positivo para Telecenter. No solo tuvimos un buen desempeño en plena pandemia, sino que el premio de la Asociación Colombiana de BPro, que recibimos en las categorías de Mejor Contribución en Responsabilidad Social; Mejor Operación Interna y Mejor Gestión de Centro de Servicios Compartidos, nos ratificó que el trabajo hecho con amor y con claridad estratégica siempre tiene su recompensa. En este escenario competimos con los más grandes de la industria y obtener los premios nos pone en el nivel de las mejores empresas”, concluyó Saavedra.

 

Aún quedan muchos retos en el sector. Para Saavedra, lo más importante es profundizar la transformación digital, “para hacer mucho más fácil para nuestros clientes contactarnos y resolver sus inquietudes”.